Você pode conferir as coberturas contratadas em sua apólice do seu Seguro Condomínio da Giroto Seguros ou abrir o sinistro para análise da nossa equipe. O retorno ocorre em até 5 dias úteis após o envio de todos os documentos.

Inicialmente, 5 (cinco) dias úteis. Caso esteja com um sinistro em andamento, por favor, aguarde o nosso contato.

Trata-se de uma declaração que deve ser feita de próprio punho, descrevendo se o segurado tem ou não seguro em outra companhia de seguros. Esse documento deve estar com data e assinado.

O orçamento pode ser feito por uma empresa ou prestadora de serviço, informando o valor da mão de obra e o material para reparo. Deve conter nome e CNPJ da empresa ou nome e CPF do prestador, além do número do telefone.

Trata-se de um documento que é emitido pela assistência técnica, onde descreve o problema e a extensão dos danos do equipamento, além de marca e modelo.

Em caso de sinistro, o segurado deve procurar uma assistência de sua preferência (orientamos que seja com a própria autorizada da marca do equipamento).

A relação de documentos encaminhamos apenas quando o sinistro estiver em aberto, por e-mail.

É a participação obrigatória do segurado em uma ocorrência de sinistro. No Seguro Celular da Giroto Seguros essa participação é reduzida do valor a ser indenizado ao segurado, ou seja, não há necessidade de pagar qualquer valor para a seguradora, realizamos essa redução no momento da indenização. Para saber o valor da participação, basta acessar a sua apólice.

Envie a documentação em até 1 ano, contando da data de ocorrência do sinistro. Após o envio, o processo será reaberto e daremos retorno em até 5 dias úteis.